Pusė amerikiečių internete nežino, kas yra privatumo politika

Kas yra privatumo politika?

Kai Pew tyrimų centras paklausė apie tai neseniai atliktoje apklausoje, kurioje buvo vertinamos visuomenės žinios apie technologijas ir internetą, mes nustatėme, kad daugelis amerikiečių atsakė neteisingai. Tikras / melagingas mūsų užduotas klausimas: „Kai įmonė paskelbia privatumo politiką, ji užtikrina, kad įmonė saugo visą naudotojų surinktą informaciją“. Apie 52% interneto vartotojų klaidingai mano, kad šis teiginys yra teisingas ir kad privatumo politika iš tikrųjų užtikrina jų asmeninės informacijos konfidencialumą. (Tiesą sakant, privatumo politika yra tiesiog teisinis dokumentas, atskleidžiantis, kaip tvarkomi ir naudojami klientų duomenys.) Tik 44% teisingai nustatė šį teiginį kaip melagingą, o 3% nusprendė neatsakyti į klausimą.

Šis konkretus klausimas buvo paremtas apklausa, kurią atliko Josephas Turowas, studijuojantis skaitmeninės rinkodaros ir privatumo klausimus Pensilvanijos universiteto Annenbergo komunikacijos mokykloje. Dar 2003 m., Kai jis pirmą kartą apklausė namų interneto vartotojus šia tema, 57% tikėjo (vėlgi, neteisingai), kad kai svetainė turi privatumo politiką, ji nesidalins savo asmenine informacija su kitomis svetainėmis ar įmonėmis. Po dešimtmečio mažai kas pasikeitė.

Netgi atsižvelgiant į nedidelius abiejų tyrimų formuluočių skirtumus, akivaizdu, kad kalbant apie privatumo politiką ir jų teikiamą apsaugą, vartotojai yra giliai įsišakniję.

Turow sako, kad keletas klausimų kelia painiavą dėl privatumo politikos, pradedant prielaidomis, kurias vartotojai pateikia apie tai, ką visų pirma reiškia turėti privatumo politiką. „Daugelis žmonių iš tikrųjų neskaito privatumo politikos; jie tiesiog žiūri į etiketę “, - sako Turow. „Ir intuityvus etiketės supratimas - kultūrinis supratimas - reiškia, kad kai kažkas sako„ privatumo politika “, tai apsaugo jūsų privatumą.

Šiuos klaidingus supratimus sustiprina privatumo politika, kurią dažnai sunku interpretuoti, net ir nedaugeliui vartotojų, kurie bando jas perskaityti, sako Turow. „Kiti tyrėjai nustatė, kad žmonės neskaito privatumo politikos - jos neįmanoma perskaityti. Jie užpildyti žargonu, kuris yra suprantamas tik juos rašantiems žmonėms arba žmonėms, kurie šiandien dirba reklamos pramonėje. Tokie žodžiai kaip „filialas“: niekas, nepriklausantis skaitmeninės rinkodaros industrijai, nežino, ką tai reiškia “.



Turowo tyrimas taip pat rodo, kad paprasti vartotojai ne iki galo supranta apie juos renkamų duomenų apimtį - ar tai, kaip nedideli duomenų kiekiai gali būti naudojami kuriant daug išsamesnį portretą, kai jie suderinami su informacija iš trečiųjų šalių svetainių, kurios rinkti ir dalytis tarpusavyje įvairių rūšių informacija apie klientus. „Rinkodaros specialistai paprastai supranta, kad žmonės supranta, kad jų duomenys yra naudojami, tačiau atlikdami tyrimą pastebėjome, kad žmonės iš tikrųjų nesupranta, kaip veikia duomenų gavyba. Jie gali suprasti, kad yra pateikiama viena ar dvi jų dalys; jie nesupranta, kad tuos vieną ar du duomenų taškus galima susieti su kitais šaltiniais, kad būtų atskleista informacija, kurios jie niekada nebūtų išdavę “.

Galiausiai ši problema ateityje gali tapti dar labiau ginčijama, nes nešiojami prietaisai, drabužiai, išmanieji prietaisai, prijungti automobiliai ir kiti kasdienio gyvenimo elementai susisieja. Daugelis ekspertų „Pew Research“ yra sakę, kad, jų manymu, privatumo iššūkiai didės plečiantis daiktų internetui, ir kad žmonės vis labiau bus viliojami (jei tik nemaloniai) atsisakyti asmeninės informacijos mainais už skaitmeninių technologijų teikiamus patogumus.

Patikrinkite žinias apie internetą ir palyginkite save su kitais mūsų amerikiečiaisŽiniatinklio intelekto viktorina.

Facebook   twitter